Al ingresar a la empresa AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. usted asume la obligación de respetar las condiciones, NOTIFICACIONES LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que se reflejan a continuación.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., es respetuosa del ordenamiento jurídico y de los derechos individuales, razón por la cual adopta la presente Política de Tratamiento de la Información, que tiene como fin establecer los lineamientos para garantizar el derecho al Habeas Data de todas aquellas personas naturales que sean recolectados por AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., en cualquier momento como consecuencia del cumplimiento de su actividad económica.
La información será tratada de acuerdo con los principios de libertad, legalidad, finalidad, veracidad, trasparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad, proporcionalidad, temporalidad y buena fe, disponiendo así de mecanismos adecuados para eliminar la información personal cuando el titular de la misma lo solicite.
De acuerdo a la ley de protección de datos personales 1581 de 2012 de Habeas Data y demás normas concordantes, es importante que tenga conocimiento de lo siguiente:
Las siguientes definiciones se realizan con el fin de aclarar el alcance de la presente política y de la normativa regulatoria.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado que da el titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable y dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales. Se informa en este sobre la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables a su información y la forma en que podrá acceder a ellos.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que es objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos aquellos que pueden obtenerse sin reserva alguna.
Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Tratamiento: Cualquier acción sobre datos personales como recolección, almacenamiento o uso.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada que por cuenta propia o en asocio con otros lleva a cabo el tratamiento de datos personales.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada que por cuenta propia o en asocio con otros, tome decisiones respecto a las bases de datos personales.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Al aceptar los términos y condiciones legales, usted indica que conoce y autoriza de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos o información parcial suministrada al momento de su registro, así como para transferir dichos datos o información parcial o total con el fin de que AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pueda ofrecer sus productos y servicios a sus visitantes de una manera más personalizada y directa, utilizando la información que de forma voluntaria usted suministro en este registro.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. declara que protege los datos suministrados por sus trabajadores, clientes, proveedores, visitantes y otros, en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA e informa a los usuarios interesados en nuestros servicios, a través del diligenciamiento del presente formulario, que le asisten los siguientes derechos:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Verificar la autorización otorgada.
3. Ser informado acerca del uso que se les ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes.
5. Revocar la autorización y solicitar la eliminación de algún dato cuando considere que no se le han respetado sus derechos.
6.
Acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente y
a través de este formato decide compartir con AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
En algún momento de la relación con la empresa, le pedimos que nos proporcione información que nos permita conocerlo mejor, atender la oferta de servicios, o dar seguimiento a las inquietudes. LA PARTICIPACIÓN ES TOTALMENTE OPCIONAL. Es posible que le pidamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio, información sobre formación y/o experiencia laboral, tipo de empresa, fotografías, información de su preferencia, tarjeta de crédito, cuenta bancaria, número de identificación y número de servicio, así como también otra información personal similar que se necesita para registrarlo o suscribirlo a servicios.
Si alguna vez llegamos a requerir información considerablemente diferente, se lo informaremos. Cuando el usuario proporciona información personal a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., no la daremos o venderemos a ninguna compañía externa para su uso con fines de mercadotecnia u ofertas de servicios. Mantendremos la confidencialidad de la información personal y sólo se utilizará por parte de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. para fomentar la relación con nosotros. En el caso de boletines o listas de correspondencia, o cualquier actividad publicitaria o promocional, nuestra intención es enviar mensajes de correo electrónico o WhatsApp sólo a trabajadores y/o clientes que creamos han elegido recibir estos mensajes. En cualquier momento, el usuario tiene el derecho de optar por no recibir comunicación de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. en el futuro, procediendo a la cancelación de su suscripción a estos servicios, a través del correo electrónico oficina.colombia@avimex.co.
Al ingresar a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. y a www.avimex.co, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.
Como parte de su interacción con AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., es posible que se recopile información personal, como: Información de contacto, incluyendo, numero de cedula, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio, información sobre formación y/o experiencia laboral, tipo de empresa, fotografías, información de su preferencia, tarjeta de crédito, cuenta bancaria, número de identificación, número de servicio, información de facturación o de envíos.
También podremos recopilar información demográfica, incluyendo edad, intereses personales y preferencias de productos y servicios.
Podemos llegar a pedirle su información personal cuando este comprando o aprovechando los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, es posible que pidamos y/o recopilemos información personal cuando usted:
1. Compre productos o servicios.
2. Se vincule como trabajador.
3. Se vincule como proveedor.
4. Programe una entrega.
5. Participe en un sorteo, una actividad, promoción o encuesta.
6. Se comunique con nosotros por preguntas o inquietudes.
7. Participe en otras actividades con AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
Usamos la información personal que usted nos suministra para propósitos que incluyen, pero no se limitan a:
1. Mantener contacto con cada cliente, proveedor, trabajador y otro, para informarle acerca de productos, servicios, promociones, programas de fidelización, logística de envío, con el fin de mantener un vínculo cercano y confiable con cada uno.
2. Fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo y ventas.
3. Ofrecer todo tipo de servicios comerciales; así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad.
4. Implementar programas de fidelización.
5. Preparar estudios de mercado que permitan establecer preferencias de consumo.
6. Adelantar convenios y/ alianzas comerciales, eventos o programas de forma directa o en asocios con terceros.
7. Verificación de datos a través de consulta a bases de datos públicos, privados o centrales de riesgo.
8. Actividades de georreferenciación y estudios estadísticos.
9. Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
10. Realizar consultas y reporte de las obligaciones a las centrales de riesgo crediticio.
11. Ejecutar los contratos que tiene suscritos la empresa.
12. Soportar los procesos de selección y contratación de la empresa.
13. Prevenir el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas por las leyes de la República de Colombia y/o leyes internacionales.
14. Rastrear y confirmar pedidos.
15. Entregar productos.
16. Brindar servicio al cliente.
17. Ofrecer nuevos productos y servicios.
18. Llevar a cabo investigaciones y análisis.
19. Realizar otras actividades comerciales según sea necesario o según se describa en otras partes dentro de esta política.
20. Cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo del contrato o la relación comercial entre AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. y el titular.
21. Y demás actividades que se enmarque dentro del desarrollo de nuestro objeto social.
Si usted nos proporciona información de otras personas, o si otras personas nos dan información sobre usted, solamente utilizaremos dicha información para la razón específica para la que se suministró. Algunos ejemplos incluyen la vinculación dentro de la relación que se tiene con el titular y su grupo familiar o los referidos por clientes para la apertura de cuenta a crédito.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. no vende ni alquila su información personal a terceros.
Podemos tener la necesidad de compartir su información personal con terceros tales como nuestros agentes, proveedores de servicios, aliados y otros representantes que actúan en nuestro nombre, con fines limitados. Por ejemplo, podemos compartir información personal con terceros que realizan servicios en nombre nuestro.
De vez en cuando, es posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una orden judicial válida, a una investigación gubernamental o de otra manera requerida por la ley. También nos reservamos el derecho de informar a las autoridades competentes las actividades del usuario, que de buena fe creamos son ilegales.
Compartiremos cierta información personal cuando consideremos que tal divulgación sea razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros y de nosotros mismos. Es posible que también transfiramos información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar.
Toda información que le identifique personalmente y que presente en un tablero de anuncios, blog, chat, comentario sobre un producto, u otro foro público, puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros y podría ser usada para enviarle mensajes no solicitados. Le recomendamos que no dé su nombre, correo electrónico u otra información personal. Observe que, si elige hacerlo, es bajo su propio riesgo y acepta la total responsabilidad de dichos comentarios y las consecuencias que puedan surgir de publicar dicha información.
Dentro de las alternativas que se contemplan para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, en nuestras instalaciones, la información es proporcionada directamente a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., la responsabilidad por el manejo de la información personal será en los términos establecidos en este documento.
Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se comunica con sus visitantes a través de múltiples canales y medios para mantenerlos actualizados en temas como promociones, ofertas, contenido de la experiencia del visitante y productos o servicios nuevos.
Una vez que usted proporciona su información personal, podemos ponernos en contacto con usted por correo directo, correo electrónico o teléfono. Podremos seguir comunicándonos por medio de estos canales a no ser que usted solicite dejar de recibir estas comunicaciones optando por ser excluido. Antes de enviarle publicidad móvil (por ejemplo, correo electrónico o mensajes de texto), le pediremos su consentimiento expreso solicitándole su participación.
Si ya no desea recibir estas comunicaciones, puede hacérnoslo saber mediante cualquiera de los siguientes métodos que sean apropiados bajo las circunstancias:
1. Siga las instrucciones en un correo electrónico o correo directo de publicidad que reciba de nosotros.
2. Llame al 6042015132 con su solicitud e información de contacto actual.
3. Envíe un correo electrónico con su solicitud e información de contacto actual a oficina.colombia@avimex.co.
4. Si envía una solicitud por correo electrónico o por carta, por favor asegúrese de incluir su nombre, identificación, dirección, número de teléfono y correo electrónico, al igual que los cambios específicos que quiere hacer. Esto asegurará que lo identifiquemos de manera correcta en nuestros sistemas y que procesemos su petición correctamente.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. tomará las medidas necesarias para modificar su presencia en sus comunicaciones de publicidad. Debido a las líneas de tiempo de elaboración, correos y sistemas, es posible que se tome algún tiempo para procesar su solicitud. Las siguientes pautas se ofrecen para su conveniencia:
1. Diez (10) días hábiles para correos electrónicos.
2. Quince (15) días hábiles para correo directo y teléfono.
Hasta que no entre en vigor el cambio que haya solicitado, es posible que siga recibiendo comunicaciones de publicidad de nuestra parte, por lo que lo invitamos a adoptar una postura paciente y tolerante mientras resolvemos su solicitud. Si envía su petición por correo directo, por favor conceda tiempo adicional para que recibamos y procesemos su solicitud.
Aunque haya optado por ser excluido de las comunicaciones de publicidad, es posible que siga recibiendo comunicaciones comerciales tales como confirmaciones de pedidos, notificaciones de servicios adquiridos y otras comunicaciones relacionadas con la entidad.
Al ingresar a nuestras instalaciones, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado, por ejemplo, actividades, buzones de sugerencias, concursos, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.
En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de participar en aquellas actividades y demás, donde sea necesario la suministración de datos.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la sola voluntad de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. y el usuario se regirán por el documento modificado.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de realizar cambios en las condiciones de uso y en las notificaciones legales en cualquier momento.
Cada vez que visita AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., debe consultar las condiciones de uso, notificaciones legales y política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones.
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición son de propiedad exclusiva de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., o en algunos casos, de terceros que han autorizado a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. su uso y/o explotación (en adelante “los contenidos”).
Igualmente, algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentran expresamente autorizado por la ley. Todos los contenidos están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.
Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en nuestras instalaciones son propiedad exclusiva de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. para su uso y/o explotación.
Nada en nuestras instalaciones podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. o del titular de los derechos de la misma.
Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.
Cualquier pregunta relacionada con el uso de los contenidos o con el establecimiento podrá dirigirse a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. en Colombia al teléfono 6042015132 o a través de oficina.colombia@avimex.co.
En principio, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. no realizará tratamiento de la información personal que, con arreglo de las definiciones incorporadas dentro de la presente política, tengan el carácter de DATOS SENSIBLES. Sin embargo, cuando eventualmente alguno de los datos que pueden ser catalogados dentro de estas categorías llegue a ser objeto de tratamiento, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. los utilizará exclusivamente para alguna de las siguientes finalidades:
a.
El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del
titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En
estos eventos, los representantes legales de los últimos deberán otorgar
su autorización.
b. El tratamiento se refiere a datos que sean
necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en
un proceso judicial.
Igualmente, el tratamiento de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes siempre se encontrará mediado por la autorización expresa de su representante legal. Previo al tratamiento y otorgación de la autorización por parte de este último, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., permitirá que el niño, niña o adolescente cuyos datos serán tratados manifiesten su conformidad para con el tratamiento, atendiendo a las finalidades del mismo. Esta actividad no será de recibo cuando, conforme al artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, el dato sensible o la información sobre el niño, niña y adolescente:
a. Sea requerida una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
b. Corresponda a datos de naturaleza pública;
c. Se obtenga en casos de urgencia médica o sanitaria;
d. Se trate de información autorizada por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
e. Esté relacionada con su Registro Civil de las personas.
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. advierte a sus clientes que la información de nuestras publicidades puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.
Adicionalmente, se advierte que el precio que se deberá pagar por cada producto adquirido será el precio vigente en los puntos de venta al momento de hacerse el despacho para la entrega. Ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. puede, en cualquier momento, revisar los términos de uso aquí contenidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al ingresar a nuestras instalaciones y adquirir productos y/o servicios, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles a los usuarios, debiendo entonces revisar periódicamente estas políticas para determinar los términos vigentes en el momento.
TÉRMINOS DEL CONTRATO
El contrato entre el cliente e AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se perfeccionará cuando una oferta de compra realizada por el cliente, sea aceptada por AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. El contrato estará regido por los términos definidos en el presente texto, los cuales rigen la venta de los productos y/o servicios que se realice.
Nuestros servicios están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el cliente no tiene capacidad legal para contratar, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. en ningún caso estará obligado a aceptar una oferta de compra.
PRESENTACIÓN DE OFERTA
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. a través de diversos canales, extiende la invitación a comprar los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen. Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma, en la cual se harán constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra.
Una vez se diligencia dicha forma, y la misma haya sido recibida por AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., la oferta del cliente será obligatoria para el cliente. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna oferta obliga a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la oferta de compra, por lo que AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.
CONDICIONES DE PAGO
Antes de la aceptación por parte de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos. Aun cuando AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
Una vez que AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario en un término de quince (15) días hábiles, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. podrá facturar partes de una misma oferta de compra de manera separada.
CARGOS POR ENVÍO E IMPUESTOS
El cliente será responsable de los cargos de envío y manejo de los productos y/o servicios que adquiera, así como de todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y cualquier otro impuesto y gravamen que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realiza su oferta de compra, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., el cual incluirá todos los conceptos mencionados.
PERFECCIONAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. acepta la oferta de compra presentada por el cliente. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega.
En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., asumiendo el cliente el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.
En los eventos de pago por los demás medios posibles, de acuerdo con lo establecido, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, además de zonas y lugares a nivel internacional, a los que tenga acceso de acuerdo con su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. para tal efecto.
Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro del término establecido, contados a partir de la fecha en que la AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de la AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, está debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, y por tanto AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. procederá a la devolución de los productos y/o servicios al respectivo domicilio principal de la misma, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.
Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte y materiales, en un término de quince (15) días hábiles.
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Es política de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben. AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento. Al aceptar una oferta de compra, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se obliga a despachar productos o servicios de las mismas características de calidad que normalmente se ofertan.
LIMITACIÓN DE CANTIDADES/RESTRICCIÓN DE PEDIDOS
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por empresa o por pedido. Además, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de rechazar todo pedido que usted realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma persona, la misma tarjeta de crédito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.
Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de e-mail o de facturación que nos indicó al momento de hacer el pedido, AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores.
OTROS DOCUMENTOS
Estos términos no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ningún otro documento. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento o de presentar una oferta de compra de producto(s) y/o servicio(s) que esté sujeta a términos y condiciones adicionales o distintos, será nulo y de ningún efecto, salvo que se haya acordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el cliente y la AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la república de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá en primera instancia mediante un acuerdo directo y consensuado, como segunda, a través de un centro de conciliación autorizado y que se encuentre dentro del departamento de Antioquia y por último ante los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
La política de privacidad y tratamiento de la información son adoptadas a partir del día 01 de Marzo del año 2025. Los procesos de AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., especialmente impactadas fueron informadas de estas disposiciones de manera previa a su publicación, la Empresa, realizó un trabajo colectivo orientado para difundir los aspectos relevantes de esta política. Este trabajo de cultura, educación e información se seguirá adelantando a lo largo de la vigencia de la Ley 1581 de 2012 y sus normas concordantes, respecto de todas las personas a las cuales la misma les sea aplicada.
